ALGEMENE VOORWAARDEN – PROCESS

Versie: 1-14-2026
Handelsnaam: PROCESS
Adres: Zandstraat 13/1 te Balen 2490]
Ondernemingsnummer (KBO): BE0726420330
E-mail: Process.sport@outlook.com
Telefoon: 0493216442

Door inschrijving, reservatie, aankoop of deelname aan eender welke activiteit van PROCESS verklaart de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en onvoorwaardelijk te aanvaarden.

1. TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en activiteiten aangeboden door PROCESS, waaronder maar niet beperkt tot:

  • Groepslessen

  • Personal training

  • Mental coaching

  • Inspanningstesten

  • Privé gebruik van de fitnessruimte

  • Abonnementen, beurtenkaarten en losse sessies

2. INSCHRIJVING & DEELNAME

2.1 Deelname is enkel toegestaan na geldige inschrijving, reservatie of aankoop.
2.2 De klant verklaart minstens 18 jaar oud te zijn, of over schriftelijke toestemming van een ouder of voogd te beschikken.
2.3 PROCESS behoudt zich het recht voor om deelname te weigeren of stop te zetten indien de veiligheid, gezondheid of orde in het gedrang komt.

3. GEZONDHEID & EIGEN VERANTWOORDELIJKHEID

3.1 De klant verklaart:

  • fysiek en mentaal in staat te zijn om sport- en coachingactiviteiten uit te voeren;

  • geen medische aandoeningen te hebben die deelname verhinderen, of deze vooraf te hebben gemeld.

3.2 De klant erkent dat sporten en testen inherente risico’s met zich meebrengen.

3.3 Deelname aan activiteiten bij PROCESS gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

3.4 PROCESS is niet aansprakelijk voor:

  • blessures

  • lichamelijke of mentale klachten

  • gezondheidsproblemen
    die ontstaan tijdens of na deelname, behalve in geval van opzet of zware fout zoals voorzien in het Belgisch recht.

4. AANSPRAKELIJKHEID

4.1 PROCESS, haar zaakvoerder(s), medewerkers en trainers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:

  • ongevallen

  • letsels

  • materiële of immateriële schade

  • verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen

4.2 De aansprakelijkheid van PROCESS is in alle gevallen beperkt tot het bedrag waarvoor zij wettelijk verzekerd is.

4.3 De klant vrijwaart PROCESS van elke aansprakelijkheid voortvloeiend uit foutief, roekeloos of onzorgvuldig gedrag van de klant.

5. GROEPSLESSEN & PERSONAL TRAINING

5.1 De trainer bepaalt inhoud, opbouw en intensiteit van de sessies.
5.2 De klant verbindt zich ertoe alle instructies correct op te volgen.
5.3 Bij pijn, ongemak of twijfel dient de klant onmiddellijk de trainer te informeren en de oefening te stoppen.

6. MENTAL COACHING

6.1 Mental coaching bij PROCESS is geen medische, psychologische of psychiatrische behandeling.
6.2 De coaching heeft een begeleidend en ondersteunend karakter.
6.3 De klant blijft volledig verantwoordelijk voor beslissingen, acties en interpretaties die voortvloeien uit coaching.

7. INSPANNINGSTESTEN

7.1 Inspanningstesten gebeuren op eigen risico.
7.2 De klant verklaart geen medische contra-indicaties te hebben.
7.3 Testresultaten zijn informatief en vormen geen medisch advies of diagnose.

8. PRIVÉ GEBRUIK VAN DE FITNESSRUIMTE

8.1 Privé gebruik is persoonlijk en exclusief voor de ingeschreven klant.
8.2 Het is strikt verboden om:

  • derden, onbekenden of niet-geregistreerde personen mee te brengen;

  • de ruimte door te geven aan anderen.

8.3 Bij overtreding behoudt PROCESS zich het recht voor om:

  • de sessie onmiddellijk stop te zetten;

  • verdere toegang te weigeren;

  • geen terugbetaling toe te kennen.

9. CAMERABEWAKING

9.1 In de fitnessruimte van PROCESS hangen 3 camera’s.
9.2 Camerabewaking gebeurt conform de Belgische Camerawet en de GDPR.
9.3 De camera’s dienen uitsluitend voor:

  • veiligheid

  • diefstalpreventie

  • bescherming van personen en infrastructuur

9.4 Camerabeelden:

  • worden beperkt in tijd bewaard;

  • enkel geraadpleegd bij incidenten of wettelijk verzoek.

Door het betreden van de fitnessruimte gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met camerabewaking.

10. GEDRAG & HUISREGELS

10.1 Klanten dienen zich respectvol te gedragen tegenover personeel, trainers en andere klanten.
10.2 Volgende gedragingen zijn verboden:

  • agressie of intimidatie

  • ongepast of gevaarlijk gedrag

  • alcohol- of druggebruik

  • beschadiging van materiaal

10.3 PROCESS kan bij overtreding:

  • de toegang tijdelijk of definitief weigeren;

  • sessies stopzetten zonder terugbetaling.

11. ANNULATIES & NO-SHOW

11.1 Annulaties dienen minstens 24 uur vooraf gemeld te worden, tenzij anders vermeld.
11.2 Bij laattijdige annulatie of afwezigheid:

  • vervalt de sessie;

  • is geen terugbetaling mogelijk.

12. BETALINGEN

12.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw (indien van toepassing).
12.2 Betalingen zijn definitief en niet terugbetaalbaar.
12.3 Abonnementen en beurtenkaarten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

13. OVERMACHT

PROCESS is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen in geval van overmacht, waaronder:

  • ziekte van personeel

  • overheidsmaatregelen

  • technische defecten

  • brand, overstroming of extreme weersomstandigheden

14. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

PROCESS behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.

15. TOEPASSELIJK RECHT & BEVOEGDE RECHTBANK

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.